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客房服务员处理疑难问题应注意（）；办事迅速，讲究效果；坚持原则和维护饭店声誉

客房服务员处理疑难问题应注意（）；办事迅速，讲究效果；坚持原则和维护饭店声誉。

AA、弄清客人所提问题的实质
BB、分析责任
CC、投其所好
DD、答非所问

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