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KANO模型中把质量特性分为基本质量、一元质量和魅力质量，关于基本质量的描述

KANO模型中把质量特性分为基本质量、一元质量和魅力质量，关于基本质量的描述，下列正确的是（）

A基本质量特性差，顾客会非常不满意
B基本质量特性非常好，顾客也不会表现出特别满意
C基本质量特性非常好，顾客一定非常满意
D基本质量特性与产品销量往往成正比

参考答案

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