客户关系管理数据库的建立并不能有助于制定（）方面的决策。

1、通过提高合同管理的水平，有助于保证合同的履行，但并不能节约成本。

通过提高合同管理的水平，有助于保证合同的履行，但并不能节约成本。A正确B错误

2、当（）说“一个电器如果不能上网就等于零”时，他表达的是与客户建立互动并扩展其

当（）说“一个电器如果不能上网就等于零”时，他表达的是与客户建立互动并扩展其服务内容的渴望。A张瑞敏B马云C马化腾D刘强东

3、建立客户数据库是搞好客户关系管理体系的（）。

建立客户数据库是搞好客户关系管理体系的（）。A措施B条件C前提D计划

4、在数据库管理系统中创建数据表，建立表与表之间的关系是建立数据库过程中的（）操

在数据库管理系统中创建数据表，建立表与表之间的关系是建立数据库过程中的（）操作。AA、分析信息特征BB、确定特征之间的关系CC、创建数据库结构DD、编辑数据库

5、“有助建立、维持并增进药师与患者的专业性关系”的技能

有助建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的技能是A沟通技能B药品警戒技能C药历书写技能D自主学习能力E咨询与用药教育技能

6、基金管理公司应建立电子信息数据的及时保存和备份制度，重要数据应（）并长期保存

基金管理公司应建立电子信息数据的及时保存和备份制度，重要数据应（）并长期保存。A异地存管B异地备份C保密备份D同城备份