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问题

（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋

（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

A客户满意度
B客户价值
C客户忠诚度
D客户利润率

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