热门：

可学答题网 > 问答 > 质量知识竞赛题库,危险化学品安全管理题库

目录：标题| 题干| 答案| 搜索| 相关

问题

服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理ABCE

服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理ABCE必须关注其以下特点（）。

A服务对象的需求和期望是多样性的
B服务的提供一般与消费同时进行
C服务质量依赖于服务者的素质
D大多数服务是可以储存的
E大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成

参考答案

参考解析：

分类：质量知识竞赛题库,危险化学品安全管理题库

编辑推荐

银行的表内外资产可以分为银行账户和交易账户两大类。以下关.....

燃料的工业分析和元素分析各有哪些项？..

Alzheimer病的组织病理中不存在的结构是()..

典型的本地消费类团购网站属于电子商务模式的哪一种（）..

当我们要比较两个总体某项指标平均数哪个代表性更好时，一旦.....

分枝杆菌萋－尼抗酸染色阳性结果是（）..