文化产品消费者满意与消费者忠诚之间的关系主要受（）的影响。

1、品牌文化的主要作用是建立产品或服务与目标消费者之间的关系，因而它需要关注（）

品牌文化的主要作用是建立产品或服务与目标消费者之间的关系，因而它需要关注（）问题。A品牌成熟度B品牌知名度C品牌美誉度D品牌忠诚度

2、客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）

客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）A 情感忠诚B 意向忠诚C 认知忠诚D 行为忠诚

3、客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）

客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）A情感忠诚B意向忠诚C认知忠诚D行为忠诚

4、文化产品消费者满意是指一种期望与可感知效果比较的结果，它是一种顾客（），而不

文化产品消费者满意是指一种期望与可感知效果比较的结果，它是一种顾客（），而不是一种行为。

5、消费者不满意肯定就会转向别家，而满意却不一定保证就忠诚。

消费者不满意肯定就会转向别家，而满意却不一定保证就忠诚。A正确B错误

6、消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系？

消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系？