2012年1月7日，中国保监会主席项俊波在全国保险监管工作会议上指出，保险监

2012年1月7日，中国保监会主席项俊波在全国保险监管工作会议上指出，保险监管今年要突出抓好三件事，第一是重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题，要加大对理赔难和销售误导行为的处罚力度，查实一起，处理一起，提高违法违规成本，并将检查和处罚情况以及典型案例向社会披露。下列属于分红保险销售误导行为的有（）：①以保险公司历史上最好的投资收益来演示分红保险相关利益；②承诺分红保险产品的投资回报率每年为5％；③将分红保险产品以往的分红率与银行利率进行比较，方便客户理解；④由于责任免除事项太复杂，客户难以理解，不向客户进行解释。