收货人将领取凭证丢失，造成行李、包裹被冒领，承运人应承担责任。

1、丢失的行李、包裹找到后，承运人应迅速通知托运人或收货人领取，撤消一切赔偿手续

丢失的行李、包裹找到后，承运人应迅速通知托运人或收货人领取，撤消一切赔偿手续，收回全部赔款。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过其他中介机构追索。A正确B错误

2、《铁路旅客运输规程》收货人凭车票领取行李、包裹。

《铁路旅客运输规程》收货人凭车票领取行李、包裹。A正确B错误

3、收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状，应在（）及时提出。

收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状，应在（）及时提出。A领货时B领取时C领取后1日内D领取后2日内

4、收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状如何处理？

收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状如何处理？

5、收货人丢失行李、包裹票，如何办？

收货人丢失行李、包裹票，如何办？

6、收货人领取行李、包裹时，需提出什么凭证？

收货人领取行李、包裹时，需提出什么凭证？