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问题

饭店在编制质量管理体系文件时应考虑的特点有()。


饭店在编制质量管理体系文件时应考虑的特点有()。

  • A系统性
  • B规范性
  • C见证性
  • D附加性
  • E法规性
参考答案
参考解析:

质量管理体系文件是由多种层次和多种文件构成的,饭店在编制质量管理体系文件时应满足或考虑的特点包括:①系统性;②适宜性;③见证性;④高增值性;⑤法规性。

分类:饭店服务质量管理题库,中级旅游经济题库