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问题

客服代表遇到联通客户查询联通业务产品问题时，若电信有可替代品，应向客户积极推

客服代表遇到联通客户查询联通业务产品问题时，若电信有可替代品，应向客户积极推荐电信同类型产品。

A正确
B错误

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分类：电信客户服务知识综合练习题库

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