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问题

服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的()程度。


服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的()程度。

  • A差异
  • B相关
  • C联系
  • D差距
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