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问题

柜面服务整合项目中，柜面紧急处理机制描述不正确的是（）

柜面服务整合项目中，柜面紧急处理机制描述不正确的是（）

A由非柜面人员操作和态度引起的问题，需与网、电销业务上、下游环节沟通解决的
B综合柜员——立即报告客户服务中心负责人/柜面经理——报至分公司客户价值与体验部
C分公司客户价值与体验部——报至总公司客户价值与体验部客户体验处室负责人
D综合柜员——报至总公司网、电事业部运营支持部后援支持处负责人

参考答案

参考解析：

分类：阳光保险集团基本知识竞赛题库

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