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话务员应该正确使用引导语，查询之前应告诉客户。（）

话务员应该正确使用引导语，查询之前应告诉客户。（）

A请先挂机，稍后再拨
B你等着吧！
C请你转到自助服务自己去查
D正在为您查询请耐心等候

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分类：话务员基础知识题库

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