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问题

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

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分类：话务员基础知识题库

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