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问题

当客户投诉因故障未能及时修复而要索赔时，客服代表应（）。

当客户投诉因故障未能及时修复而要索赔时，客服代表应（）。

A下112单
B下资费争议10000单
C转咨询台
D转受理台

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分类：电信客户服务知识综合练习题库

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