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问题

国内快递业务的服务环节主要包括：收寄、分拣、封发、运输、投递，以及查询、投诉

国内快递业务的服务环节主要包括：收寄、分拣、封发、运输、投递，以及查询、投诉和（）等。

A询问
B质问
C跟踪
D赔偿

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分类：快递业务员综合练习题库

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