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问题

与客户沟通时注意事项表达错误的是（）

与客户沟通时注意事项表达错误的是（）

A应注意倾听及适时回应
B适当的正面用语，可以与客户争辩
C对客户的问题表达重视，并做记录
D距离不宜太近或太远，介于1.5-2米之间，创造自然没有压迫的沟通空间

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分类：营销技巧、营销策划题库

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