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问题

处理患者投诉需要注意的是（）

处理患者投诉需要注意的是（）

A选择合适的地点
B选择合适的人员
C接待时的举止行为
D适当的方式和语言
E强调证据原则

参考答案

参考解析：

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分类：医院药学综合知识和技能题库,医院药学(医学高级)题库

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