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问题

企业认真做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足

企业认真做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。

A信息知晓的需求
B情感的需求
C选择的需求
D表达的需求
E参与的需求

参考答案

参考解析：

分类：公共关系学综合练习题库

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