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问题

（）指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关

（）指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关系。

A感情式沟通
B工具式沟通
C书面式沟通
D口头式沟通

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分类：管理学综合练习题库

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