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问题

按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类，可分为？（）

按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类，可分为？（）

A移动业务的投诉
B用户性质的投诉
C数据固定业务投诉
D增值业务的投诉
E渠道服务质量投诉

参考答案

参考解析：

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分类：初级电信业务员题库,电信业务技能考试题库

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