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问题

在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因素有（）。

在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因素有（）。

A 企业所在的行业分析
B 企业内部资源与能力的分析
C 市场营销渠道的分析
D 企业客户的分析
E 市场环境分析

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分类：国家开放大学(客户关系管理)题库

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