关于客户服务中，以下方式哪些是错误的？（）

关于客户服务中，以下方式哪些是错误的？（）

• A当客户讲价的时候，立刻说明：本店不议价，议价者拉黑！
• B当客户要求包邮的时候，客服回答：请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦！
• C当客户要求退换货的时候，客服回答：如无正当理由，恕不退换。
• D当客户收到货后，迟迟不确认也不评价，客服提醒：请及时确认哦！及时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦！