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问题

客户向加油站经理投诉,加油站经理感觉一时无法处理,遂礼貌地向顾客解释:"你反


客户向加油站经理投诉,加油站经理感觉一时无法处理,遂礼貌地向顾客解释:"你反映的事情我必须请示公司才能解决,请您先回去好吗

  • A正确
  • B错误
参考答案
参考解析:

我改天再跟您联系。"这种说法很妥当。?客户向加油站经理投诉,加油站经理感觉一时无法处理,遂礼貌地向顾客解释:"你反映的事情我必须请示公司才能解决,请您先回去好吗?我改天再跟您联系。"这种说法很不妥当,应该承诺限期答复,给出联系客户的具体期限。

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