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问题

座席员在了解用户需求后,提出解决方案,对于不能解决的问题,应征得用户同意后,


座席员在了解用户需求后,提出解决方案,对于不能解决的问题,应征得用户同意后,转交相关部门处理。

  • A正确
  • B错误
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