甲企业是一家处于成长期的公司,该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时,考虑的指标包括预期利润、经济增加值、新客户增加比例、设计效率、新产品销售占全部销售的百分比、产出比率等。从计量指标看,该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括()。
- A内部流程维度
- B财务维度
- C顾客维度
- D学习和成长维度
甲企业是一家处于成长期的公司,该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时,考虑的指标包括预期利润、经济增加值、新客户增加比例、设计效率、新产品销售占全部销售的百分比、产出比率等。从计量指标看,该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括()。
预期利润、经济增加值属于财务维度指标;新客户增加比例、新产品销售占全部销售的百分比属于顾客维度指标;设计效率、产出比率属于内部流程维度指标,由于题干要求选择非财务方面,所以选项A、C正确。