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客户要求办理宽带装机业务，遇暂无资源情况时，客服代表应做好（）工作。

客户要求办理宽带装机业务，遇暂无资源情况时，客服代表应做好（）工作。

A预受理
B预收费
C预约上门服务
D告知客户具备条件后再来办理

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