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问题

关于沟通技巧的检查技巧，下面描述正确的是（）。

关于沟通技巧的检查技巧，下面描述正确的是（）。

A使用技巧性提问了解客户接受程度
B用词委婉，语气自然，放低姿态
C即使客户不会看到，仍要保持微笑
D有耐心，切忌流露出不耐烦的口吻

参考答案

参考解析：

分类：电信客户服务知识综合练习题库

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