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问题

确保服务性产品质量达到基本要求的前提是（）。

确保服务性产品质量达到基本要求的前提是（）。

A个性化服务
B心理服务
C服务意识
D规范化服务

参考答案

参考解析：

分类：导游带团技能题库

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