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问题

当用户无法上网时，可通过以下哪些步骤来定位问题（）。

当用户无法上网时，可通过以下哪些步骤来定位问题（）。

A查看MODEM的状态是否正常
B检查用户终端或者外线的是否存在问题
C确认DSLAM端口是否存在故障
D检查上层设备数据配置是否正确

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分类：IP基本原理题库,通信工程师题库

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