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问题

网络客户服务的特点包括（）

网络客户服务的特点包括（）

A提高了企业的服务成本
B改善了顾客的心理预期
C促进了销售的开展
D增强了顾客在服务中的主动性

参考答案

参考解析：

分类：电子商务原理及应用题库,经济学题库

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