其中包括面临逆境或不能解决的问题时，当事者所出现的情绪脆弱状态和危机活动状态

1、解决我国经济社会发展面临的许多矛盾和问题，包括构建社会主义和谐社会面临的许多

解决我国经济社会发展面临的许多矛盾和问题，包括构建社会主义和谐社会面临的许多矛盾和问题，关健是要靠（）。

2、策划是为了达到社会组织的预定目标或解决面临问题，利用个人或集体智慧预先拟定行

策划是为了达到社会组织的预定目标或解决面临问题，利用个人或集体智慧预先拟定行动方案的（）A研究方向B目的行为C思考活动D计划

3、（）指当某一层级的员工不能解决客户的问题时，将问题移交给上一级管理者或相关部

（）指当某一层级的员工不能解决客户的问题时，将问题移交给上一级管理者或相关部门。

4、（）既是个体在头脑中对所面临的事件或情境的表现和记载，也是个体解决问题时所加

（）既是个体在头脑中对所面临的事件或情境的表现和记载，也是个体解决问题时所加工的对象。

5、（）强调：“解决我国经济社会发展面临的许多矛盾和问题，包括构建社会主义和谐社

（）强调：“解决我国经济社会发展面临的许多矛盾和问题，包括构建社会主义和谐社会面临的许多矛盾和问题，关键还是要靠发展。”A胡锦涛B吴邦国C温家宝D习近平

6、当管理者面临独特的问题时，没有现成的解决方案，可以采用（）决策，主要根据决策

当管理者面临独特的问题时，没有现成的解决方案，可以采用（）决策，主要根据决策人员的经验和判断能力来进行决策。AA、反复试验型BB、直觉型CC、思考型DD、常规型