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问题

影响顾客参与行为有效性的因素，从顾客方面看，不包括（）

影响顾客参与行为有效性的因素，从顾客方面看，不包括（）

A顾客的素质
B服务能力
C顾客的参与兴趣
D顾客之间的关系

参考答案

参考解析：

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