()是扮演为普通顾客,在不同的商店和其他的商业机构中,按事先拟定的指示,仔细观察和评估客户服务,最后提出报告,用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。
- A神秘顾客
- B综合管理者
- C商情预报员
- D嘉宾顾客
()是扮演为普通顾客,在不同的商店和其他的商业机构中,按事先拟定的指示,仔细观察和评估客户服务,最后提出报告,用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。
1、不同的顾客具有不同的购物行为目的,商店室内设计的目的主要是吸引下列哪一类顾客
不同的顾客具有不同的购物行为目的,商店室内设计的目的主要是吸引下列哪一类顾客?()
2、将管理层的照片在商店醒目位置向所有顾客和员工展示的目的包括()
将管理层的照片在商店醒目位置向所有顾客和员工展示的目的包括()A让顾客了解和监督我们的管理层是否提供优质的顾客服务B在顾客需要时(如建议或投诉等)获得更多的指引并传播...
3、消费者都是带有一定动机和欲望走进商店,据美国一家百货公司调查,在顾客的购买行
消费者都是带有一定动机和欲望走进商店,据美国一家百货公司调查,在顾客的购买行为中,有72%来自()。AA.潜在的欲望BB.意识的欲望CC.实证诱导DD.消费期望
4、为排挤竞争对手,某商店在销售中向海信购买电冰箱的顾客赠送一套餐具。对此,下列
为排挤竞争对手,某商店在销售中向海信购买电冰箱的顾客赠送一套餐具。对此,下列说法正确的是哪项? ()A  如果电冰箱的价格减去餐具的价值小于电冰箱的成本...
5、在商店里,包装吸引着顾客的注意力,并能把顾客的注意力转化为兴趣的包装功能是指
在商店里,包装吸引着顾客的注意力,并能把顾客的注意力转化为兴趣的包装功能是指()。A保护商品B便于流通C方便消费和管理D促进销售
6、为排挤竞争对手,某商店在销售中向海信购买电冰箱的顾客赠送一套餐具。对此,下列
为排挤竞争对手,某商店在销售中向海信购买电冰箱的顾客赠送一套餐具。对此,下列说法正确的是哪项?AA.如果电冰箱的价格减去餐具的价值小于电冰箱的成本价则商店构成不正当竞...