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问题

无论是哪种客户服务战略，都包含了四个基本要素（）。

无论是哪种客户服务战略，都包含了四个基本要素（）。

AA、客户选择
BB、成本领先
CC、价值获取
DD、战略控制
EE、业务范围

参考答案

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分类：物流服务与物流质量管理题库,高级物流师（一级）题库

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