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问题

良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（）

良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（）

A帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B增进组织与公众之间的相互了解
C加深顾客对组织的信任和好感
D有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为

参考答案

参考解析：

分类：公共关系学综合练习题库

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