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根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，()策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。[2009年6月真题]
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冬季使用氧气瓶时，如瓶阀有冻结现象时，可用火焰烘烤解冻。..
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