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问题

属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是（）。

属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是（）。

A耐心倾听
B提出解决方法
C确定问题所在
D快速有效处理

参考答案

参考解析：

分类：电子商务员(综合练习二)题库

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