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班前会应安排阶段性、主题性训练，以下哪些不属于训练内容（）

班前会应安排阶段性、主题性训练，以下哪些不属于训练内容（）

AA．基本服务规范
BB．业务受理规范训练
CC．体验营销量技巧训练
DD．投诉处理技巧
EE．服务及销售情景训练
FF．统计技能训练

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分类：固定通信业务题库,通信业务营业知识考试题库

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