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问题

朱兰发现，在预防上每投入1美元，就可以节省检查成本和失败成本方面的10美元。

朱兰发现，在预防上每投入1美元，就可以节省检查成本和失败成本方面的10美元。这句话的意思是（）。

A应当更多地在预防上下功夫
B应该加强产品出厂前的检查
C应该对质量预防工作和质量检查工作一视同仁
D应当做好售后服务工作

参考答案

参考解析：

分类：服务管理学题库

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