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问题

现代企业不仅要使客户满意,还要努力培养客户的忠诚度,下面()属于提高客户忠诚


现代企业不仅要使客户满意,还要努力培养客户的忠诚度,下面()属于提高客户忠诚度的要点。

  • A选择培养目标
  • B提供特色服务
  • C加强与客户的沟通
  • D妥善处理客户抱怨
  • E以上都是
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分类:客户关系管理题库,管理学题库
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