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问题

企业收到请求后，通过电话、邮件、上门等方式提供服务属于主动服务。

企业收到请求后，通过电话、邮件、上门等方式提供服务属于主动服务。

A正确
B错误

参考答案

参考解析：

未收到请求即提供服务

分类：客户关系管理题库,管理学题库

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