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依据根据GB/T19000-2000相关规定，判断下述有关程序的说法哪些是正

依据根据GB/T19000-2000相关规定，判断下述有关程序的说法哪些是正确的（）？

AA.程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径。
BB.程序必须形成文件。
CC.程序可以形成文件，也可以不形成文件。

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分类：电梯操作证考试题库,电力负荷控制员题库

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