当企业制定一项业务计划来降低离职率，改进劳资关系。减少投诉。提升员工参与，鼓

1、最近，某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升。他们在对以往自愿离职员工的

最近，某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升。他们在对以往自愿离职员工的离职面谈资料进行整理之后，形成了下列统计结果，分别见图2、图3和图4。

2、企业规章制度不能照顾大多数员工的要求降低标准，而应该按照先进员工的标准来制定

企业规章制度不能照顾大多数员工的要求降低标准，而应该按照先进员工的标准来制定规则。A正确B错误

3、企业的最高管理层在制定业务投资组合计划时，首要的任务是（）。

企业的最高管理层在制定业务投资组合计划时，首要的任务是（）。A制定新业务计划B划分战略业务单位C评价战略业务单位D选择战略业务单位

4、制定物流企业计划时应遵照下列哪些基本的原理来进行？（）

制定物流企业计划时应遵照下列哪些基本的原理来进行？（）A限定因素原理B许诺原理C改变航道原理D灵活性原理

5、开发创意、制定目标和行动计划可以由企业顾问来做。

开发创意、制定目标和行动计划可以由企业顾问来做。A正确B错误

6、主要用于降低非期望离职率，改善劳动关系，减少投诉和争议的人力资源计划是()。

主要用于降低非期望离职率，改善劳动关系，减少投诉和争议的人力资源计划是()。A总体规划B员工招聘计划C劳动关系计划D退休解聘计划