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电话外呼模型，开场白中需要做的事（）

电话外呼模型，开场白中需要做的事（）

AA.设计开场白，表示关心客户使用近况，拉近客户关系，让客户愿意与您交流下去
BB.询问客户是否有时间接听电话
CC.通过问题了解客户情况
DD.直接推介业务进行挽留

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分类：中国电信VIP客户服务经理认证考试题库

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