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问题

（）是根据价值指标和指标权重为每个客户计算出综合价值状况，然后按照价值等级将

（）是根据价值指标和指标权重为每个客户计算出综合价值状况，然后按照价值等级将客户划分为不同的价值区段，并进行可视化展现，从而形成量化的客户价值体系。

A单一指标分类法
B多重指标分类法
C客户价值计分卡
D交易类指标

参考答案

参考解析：

分类：客户服务管理题库,管理学题库

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