电力客户服务理念以及与传统服务理念的区别是什么？

1、电力客户服务理念的产生是电力企业经营思想上的一次深刻变革，它与传统理念的根本

电力客户服务理念的产生是电力企业经营思想上的一次深刻变革，它与传统理念的根本区别有（）A起点不同B地点不同C中心不同D手段不同

2、在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体

在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务A正确B错误

3、所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电

所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。

4、传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。

传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。

5、在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体

在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。A正确B错误

6、供应链金融与传统流动资金贷款最主要的信贷理念差异，在于（）以及系统性统筹授信

供应链金融与传统流动资金贷款最主要的信贷理念差异，在于（）以及系统性统筹授信。A风险识别的特殊化B风险度量的特殊化C审批流程的集中化D贸易背景的特定化