可学答题网 > 问答 > 高级话务员题库,电信业务技能考试题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

首问负责的话务员答复客户提出的问题时,既要准确,又要掌握政策,坚持实事求是的


首问负责的话务员答复客户提出的问题时,既要准确,又要掌握政策,坚持实事求是的原则。

  • A正确
  • B错误
参考答案
参考解析:

暂无解析

分类:高级话务员题库,电信业务技能考试题库