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问题

以下对客服作用说法不正确的是（）

以下对客服作用说法不正确的是（）

A客服可以塑造店铺形象。
B优秀客服服务可以提高成交率。
C客服服务是网店的硬件设备。
D优质的客服服务能有效提高回头率。

参考答案

参考解析：

分类：电子商务员(综合练习一)题库

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