银行应加强保护消费者权利,在外部营销过程中()。
- A营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释,可以稍带夸张的陈述产品的收益和风险
- B宣传推介材料必须真实.准确,对消费者承担的费用的详情必须公开.透明
- C对通过外部营销推介的产品,银行应以专业术语.业内行话进行充分的风险提示
- D严格遵守客户资料保密原则
- E对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务
银行应加强保护消费者权利,在外部营销过程中()。
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1、继电器和保护装置的直流工作电压,应保证在外部电源为额定电压的()范围内可靠工
继电器和保护装置的直流工作电压,应保证在外部电源为额定电压的()范围内可靠工作。A70%~100%B80%~100%C80%~115%D70%~125%
2、商业银行应加强授信()管理,对借贷双方的权利、义务、约定、各种形式的往来及违
商业银行应加强授信()管理,对借贷双方的权利、义务、约定、各种形式的往来及违约纠正措施记录并存档。A档案B资料C文件D文档
3、会员银行应如何在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保
会员银行应如何在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护?
4、在外部营销活动中,客户表示对邮政银行的产品是否购买要考虑考虑,此时应将客户信
在外部营销活动中,客户表示对邮政银行的产品是否购买要考虑考虑,此时应将客户信息整理进《客户意向表》,同时制定下一步跟进计划并更新《日程表》。A正确B错误
营销网点应收集商户的哪些资料报银行卡部审批()A营业执照B税务登记证C商户信息调查表D特约商户入网审批表
加强银行业消费者权益保护工作的原则不包括()。AA.预防为先 BB.处罚为主 CC.依法维权 DD.协调处置